Оглавление:
3. 6. обмен непродовольственных товаров, закон о защите прав потребителей.
Каждый потребитель имеет право на: 1) государственную защиту своих интересов; 2) надлежащее качество; 3) безопасность; 4) полную и достоверную информацию о товаре; 5) возмещение в полном объёме ущерба, причиненного товаром ненадлежащего качества; 6) обращение в суд и другие гос. органы за защитой нарушенных прав; 7) создание общественных объединений потребителей Потребитель имеет право на обмен надлежащего качества, если вещь не подошла ему по размеру, фасону, цвету и т.
Обмен товара — ЗАКОНЫ РФ
(с изменениями и дополнениями от 2 июня 1993 г.
9 января 1996 г. 17 декабря 1999 г. 30 декабря 2001 г. 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г.
27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г. 25 октября 2007 г. 23 июля 2008 г.
3 июня, 23 ноября 2009 г. 27 июня, 18 июля 2011 г. 25 июня, 28 июля 2012 г. 2 июля, 21 декабря 2013 г. 5 мая 2014 г.) 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Защита прав потребителей: в каких случаях возможен возврат товара?
Правовое урегулирование в сфере торговли необходимо, так как между покупателями и продавцами нередко возникают серьезные конфликты.
В некоторых случаях сложно бывает разобраться в том, кто прав или виноват в сложившейся ситуации. Главный и единственный закон нашей страны, который подробно описывает все особенности взаимоотношений между теми, кто оказывает услуги и теми, кто ими пользуется, был принят еще в феврале 1992 года.
Возврат шубы (права потребителя)
Закон «О защите прав потребителей» гласит — потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня самой покупки. Обмен шубы надлежащего качества производится, если данный не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо другой подтверждающий оплату документ.
Обмен неисправного товара
Иногда возникают ситуации, когда потребитель, приобретая, покапает неисправную вещь.
Если не проверяется в магазине, то такой недостаток обнаруживается дома, при начале эксплуатации вещи. Конечно, потребитель имеет право на обмен неисправного.
Закон о защите прав потребителей дает возможность не только произвести обмен неисправного товара, но и предлагает другие варианты поведения.
Комментарий к ЗЗПП
Согласно ст.
502 ГК РФ и ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребителю предоставлено право обменять в течение 14 дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Основания такого обмена четко определены п.
1 комментируемой статьи: не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Права потребителей обмен товара
1.
Потребитель вправе обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного документ.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
Возврат и обмен ненадлежащего качества — оказываем юридическую помощь и правовую поддержку потребителей.
Возвращаем и обмениваем товар ненадлежащего качества в предельно сжатые сроки и без лишних нервов. посредничество при решении вопроса возврата товара сопровождение экспертизы, в качестве независимых экспертов представительство в суде, если дело невозможно решить мирно помощь в доказывании покупки товара именно в этом магазине, если вы утеряли чек.
Юристы ООО «ЮК ТРИУМФ» в спорах о защите прав потребителей применяют общие нормы Гражданского Кодекса РФ о договоре розничной купли-продажи, а также нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи отдельных видов, утвержденных Правительством РФ.
Согласно данным правовым нормативным актам, потребитель имеет одностороннее право на обмен товара надлежащего качества и обмен ненадлежащего качества.
