Икеа правила возврата товара

Условия доставки


После получения Вашего заказа, наш сотрудник свяжется с Вами и уточнит удобное для Вас время доставки товара. Вы можете получить заказ вечером в день доставки (обычно суббота или воскресенье).

Хранение Вашего заказа на нашем складе более 3-х дней оплачивается отдельно (1 день — 100 руб.) Доставка осуществляется до подъезда. Подъем товара на этаж и его сборка в стоимость доставки не входит.


Икеа правила возврата товара


ВАЖНО: Доставка до склада транспортной компании в Нижневартовске — оплачивается отдельно в соответствии с тарифами транспортной компании «Деловые Линии» и в стоимость наших услуг не входит.

Вас не устраивает размер комиссии за наши услуги?

Кажутся Вам большими? К сожалению, мы не можем полностью отказаться от накладных расходов…. ОДНАКО! Мы любим ИКЕА так же как Вы, и так же как ИКЕА готовы предложить Вам свежую идею – объединитесь с друзьями, родственниками, сослуживцами, другими нашими клиентами (можете уточнить у Максима).

  1. При заказе мебели и некоторых иных товаров обратите особое внимание на то, что товар может состоять из нескольких частей, каждая из которых имеет свой артикул. При заказе необходимо указать все артикулы.
  2. При неправильно указанном в заказе артикуле товар может оказаться не того цвета или не той формы. Поэтому обратите особое внимание при указании в заказе артикула.
  1. отсутствует на складе ИКЕА.

    В этом случае Вам необходимо будет повторить заказ на следующую доставку.

  2. заказанный товар снят с производства
  3. фактическая отпускная цена ИКЕА намного выше цены указанной на сайте ИКЕА.

Если по какой то причине Вас не устраивает привезенный Вам товар, то Вы можете сдать его обратно или поменять на другой (при условии целостности упаковки и товара) в течении месячного срока с момента его приобретения. В данной случае Вы оплачиваете % за его доставку обратно.



ВАЖНО: Доставка до склада транспортной компании в Нижневартовске — оплачивается отдельно в соответствии с тарифами транспортной компании «Деловые Линии» и в стоимость наших услуг не входит. Вас не устраивает размер комиссии за наши услуги?

Кажутся Вам большими? К сожалению, мы не можем полностью отказаться от накладных расходов….

ОДНАКО! Мы любим ИКЕА так же как Вы, и так же как ИКЕА готовы предложить Вам свежую идею – объединитесь с друзьями, родственниками, сослуживцами, другими нашими клиентами (можете уточнить у Максима).

Если не оплачиваете до поездки — орг % пересчитываю на 20%. (Исключением являются случаи договоренности) Всегда пойду на уступку, только обязательно предупредите!

Проверяем наличие в магазине Белая Дача. В теме отписываемся о том, что заказ оставили.

Смотрим свои заказы ЗДЕСЬ и сразу оплачиваем, главное оплатить заказ до поездки !!!

5. Забирать заказ можно из пунктов выдачи (Центр (Купи Слона), Доброе (Буковка), Мира (Эра-2000) Н.

Мы понимаем, что невозможно тщательно принять крупный заказ, состоящий из большого числа позиций в момент доставки, поэтому даем 3 суток с момента получения заказа на проверку комплектности заказа и состояния товара. Как перевозчик мы отвечает за механические повреждения товара в местах где повреждена упаковка товара, за чистоту товара (если товар доставлен к вам с загрязнениями, которые невозможно удалить в бытовых условиях), в этих случаях мы производим ремонт, химчистку или обмен товара за свой счет.

Если вы не сообщили о таких повреждениях в течение 3 суток с момента получения, мы не гарантируем, что сможем решить спорный вопрос в вашу пользу, решение будет приниматься индивидуально в каждом случае.



«Теперь практически любую вещь, которая по какой-либо причине не подошла, можно сдать или обменять в течение 365 дней, вне зависимости от того, является ли покупатель владельцем карты IKEA FAMILY или нет. До введения новых правил товар можно было обменять или вернуть в течение 60 дней с момента покупки или 90 дней для членов клуба IKEA FAMILY», – говорится в пресс-релизе компании.

К возврату теперь принимаются все категории непродовольственных товаров – их можно привезти даже в собранном виде и без оригинальной упаковки, что значительно упрощает всю процедуру. Новые условия обмена и возврата также сняли практически все действовавшие ранее исключения.